Tutorial • Plataforma

Como trocar o número gestor do grupo

Troque o número que gerencia os grupos em 6 passos rápidos: abra o app de Grupos, desmarque o número antigo e selecione o novo. Siga na ordem — cada imagem mostra exatamente onde clicar.

  1. Abra o menu Apps

    No topo da plataforma, clique em Apps.

  2. Clique em Mais apps

    No submenu que abrir, escolha Mais apps para ver todos os aplicativos disponíveis.

    Menu Apps aberto com a opção Mais apps destacada
    Menu Apps → Mais apps (seta vermelha).

  3. Encontre o card Grupos

    Role a página até a parte de baixo e localize o aplicativo Grupos.

  4. Clique em Configurar

    No card de Grupos, clique no botão Configurar.

    Card Grupos com o botão Configurar destacado
    Card Grupos → Configurar (seta vermelha).

  5. Troque o número gestor

    Na lista de canais, desmarque o número atual e marque o novo número que vai gerenciar os grupos (ex.: (66) 99983-5672). Deixe selecionado apenas o número que ficará como gestor.

    Lista de canais com o novo número gestor marcado
    Marque o novo número gestor e desmarque o antigo.

  6. Confirme e clique em Salvar

    Verifique se o Aplicativo habilitado está ativado e se o novo número aparece no campo de canal. Depois clique em Salvar.

    Toggle Aplicativo habilitado ativado e botão Salvar
    Aplicativo habilitado ativo + novo número gestor no campo → Salvar.
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Pronto! Número gestor atualizado. Os grupos agora são gerenciados pelo novo número. Para trocar de novo no futuro, é só voltar em Apps → Mais apps → Grupos → Configurar.

Tutorial de configuração • Troca de número gestor